Такое бывает, и нередко 😌
Чаще всего из-за некорректной передачи информации от поставщика (ШК товара или поставки).
Поэтому мы рекомендуем создавать поставку через нашего менеджера. (ответственность мы берем на себя).
В таких случаях мы просим водителя сделать фото кода ошибки и предоставить информацию (доказательство).
Товар отправляется повторно следующим рейсом.
- Бывают случаи, когда товар на маркетплейсах не принимают из-за некомпетентности приемщика ВБ.
- Форс-мажоры (очереди по 6-10 часов).
Все ситуации с маркетплейсами и логистикой решаемые, и мы проходили через них много раз 😎